Осенью 1993 года мы с другом перешли на новое место работы. Я провел в Just Subs два года и, можно сказать, сделал хорошую карьеру: во время летних каникул два года подряд работал операционным директором компании, если говорить в сегодняшних терминах. Я отвечал за работу всей команды, а на пике развития в компании было человек 20–25.
В начале 1990-х карьеру строить было легко, если ты демонстрировал эффективность и чистоту. Руководство видело мои усилия и в общем и целом поддерживало. Когда я пришел работать телефонным оператором, мне платили за смену, причем я нес ответственность за финансы, работу с клиентом, корректность заказа и своевременность его доставки. На должности операционного директора у меня уже была фиксированная зарплата и дополнительные премиальные выплаты.
Компания просто успешно выполняла поставленные задачи в то время, пока я за нее отвечал, а на мне был еще полный цикл бюджета. Наверное, тогда не нужно было быть семи пядей во лбу или обладать суперзнаниями. Да, были свои сложности в том, что касалось управления персоналом, потому что люди были разные – и не очень послушные, и не очень готовые работать в команде. Тогда же на меня впервые вышли хедхантеры и стали предлагать работу. Но я даже не понял, о чем речь. Я сказал: «Зачем мне это вообще нужно? У меня и так все хорошо».
У тех из нас, кто начал работать в 1990-е, сформировалось представление, что исполнительность, честность, достижение результатов являются гарантией успешной карьеры. Ведь подниматься по служебной лестнице было так легко. До поры до времени повышение, рост зарплат и привилегий казались чем-то абсолютно естественным. А потом, мы же были молоды и оптимистичны, а в юности всегда кажется, что впереди тебя ждет только хорошее.
Первые шаги в карьере
Наверно, если бы я попал вначале не в американскую, а в другую компанию, моя карьера сложилась бы иначе. Я попал в Just Subs волею случая, а не действуя по осознанному плану. У меня сейчас часто спрашивают совет, например, по поводу детей, их первых шагов в карьере, и я всегда говорю, что в начале карьеры лучше всего идти в хорошую школу и учиться там основным принципам, согласно которым живут грамотно организованные корпорации. Наниматься в лучшие компании, которые есть на рынке в своей сфере. А потом уже отталкиваться от того, что нравится, что тебе кажется правильным, и идти вперед навстречу своей цели.
Усвоив систему координат, правила игры успешных компаний, уже можно слушать свое сердце и делать следующие карьерные шаги самостоятельно. Если у вас есть хороший фундамент, вам будет проще принять правильное решение. Вопрос даже не в правильности, а в успешности – приводит ли полученный профессиональный опыт к тому успеху, который вы для себя считаете необходимым или которого вы хотите достичь.
Начало моей карьеры – это, скорее, набор случайностей. И если сегодня меня спросят, стоит ли повторять мой опыт, я говорю, что не надо плыть по течению, когда строишь карьеру. Если бы можно было вернуться в мое прошлое, я бы постарался после вуза найти работу в корпорации. И необязательно, чтобы она была связана с медициной. Главное, чтобы мне было интересно в ней работать. Хотя, конечно, легче работать по специальности, которой вы обучались, чем уходить в сферу, о которой не имеете представлений.
Главное на первых порах построения карьеры, чтобы была возможность познакомиться с лучшими практиками в организации работы компании. Потому что, овладев этой лучшей практикой, потом легче работать в других корпорациях, управлять ими. Если после работы у лидеров рынка вы идете в небольшую компанию, вы сами становитесь для нее источником лучших практик и ваше позиционирование внутри этой компании усиливается. Если же после работы в корпорации вы решаете строить собственный бизнес, вероятнее всего, вы выстроите компанию по принципам успешных гигантов рынка, а это с большей вероятностью приведет вас и ваш бизнес к успеху. После работы с лучшими, у вас в руках будет «компас» и вы уже не станете суетливо метаться в надежде, что стремительные движения выведут из леса, – вы просто будете знать, как устроена система координат в успешном бизнесе.
Золотые годы 2001–2008
Давайте вернемся к тому, как развивался дальше российский рынок труда и что с ним происходило в конце 1990-х и в 2000-е годы. Посмотрим, какие события сформировали каждого из нас, наши ожидания и представления.
Нужно отметить, что российский рынок успешных карьеристов и мы, его участники, выросли на ожиданиях того, что дальше будет только лучше: зарплаты, предложения, проекты. Мы долго считали рост чем-то совершенно естественным, и вроде бы на то были фундаментальные предпосылки.
Раньше говорили: «Выезжайте за третье кольцо, и вы увидите другую Москву». Сейчас мы немного расширили географию и скажем: «Выезжайте за МКАД, увидите, что Москва – это не вся страна». И это правда. Поэтому мы и стали одной из букв в знаменитой аббревиатуре БРИКС как один из крупнейших развивающихся рынков в мире. Нам многое еще предстоит сделать в России, чтобы страна соответствовала современным стандартам организации жизни. В России до сих пор очень много проблем, например с инфраструктурой. Только в последние годы Москва рванула вперед, стала удобней для жизни, но другим городам еще только предстоит масштабная работа в этом направлении. Перед нами стоит колоссальный объем работы, который необходимо проделать целой нации, чтобы выйти на другой уровень достатка. Поэтому в 1990-е и в 2000-е казалось совершенно очевидным, что проектов у нас будет все больше и больше, а для решения этих колоссальных задач будет нужны профессионалы и спрос на них будет расти. А вместе со спросом будут расти и зарплаты, и бонусы.
И действительно, до 2008 года в России все, включая зарплаты, росло феноменальными темпами. Уверенность в продолжении роста поддерживала внутренний динамизм и веру в то, что тот, кто не заработал миллиард, просто лузер полный. Наши рынки и экономика были, как на американском Диком Западе. Своего рода период ковбойского рынка.
И вот пришел 2008 год, и сложившая ситуация, мечты, планы, стабильный рост – все полностью разрушилось. Ведь тот год ознаменовался не только экономическим кризисом, но и войной в Грузии. И это был важный период, который подвел черту, показав, что больше такого стремительного роста, свойственного предыдущим десятилетиям, такого высокого спроса, таких легких успехов уже не будет. У нас остался лишь один драйвер развития – необходимость благоустраивать страну. Жизнь показала,