Вернемся к созданию современных племен, где люди объединяются в кластеры по той или иной теме для решения сложных вопросов. Это можно реализовать, лишь если мы, ища новые формы сотрудничества, также станем уделять внимание вековым племенным потребностям в лидерстве, ритуалах, взаимной лояльности и порядке. Сильные племена принимают племенные потребности, находят новые формы и задействуют эти глубинные эмоции. Мы провели немало дискуссий, пытаясь решить вопрос, могут ли люди в конце концов действительно начать работать в современных, открытых племенах, включающих личность каждого своего члена. Стремясь к этому идеалу, мы поняли два момента. С одной стороны, можно сказать: «Что есть, то есть». Люди по своей природе племенные существа, и поэтому мы просто должны делать всё, чтобы максимально улучшить взаимоотношения. Тогда футбольный матч с многочисленными фейерверками и дымовыми шашками станет очень здоровым способом реализации племенной потребности в сражении, «мы против них». С другой стороны, можно сказать: «Мы можем лучше». Люди должны и могут победить свои племенные инстинкты, если захотят. Тогда футбольный матч организуется исходя из идеи, что это очень необычно, нам это нужно, и идет поиск способов по минимуму задействовать при его проведении племенной дух.
Открытые системы функционируют только при королях и гуру
Похоже, что наиболее стабильные демократии функционируют в странах с конституционной монархией. Над сменяющимися политическими лидерами стоят правители, обеспечивающие нейтральное единство. Такой монарх обеспечивает, по видимости, лояльность, легитимность и непрерывность, выходящие далеко за рамки фракций и групп. Благодаря этому смена партий в исполнительной власти каждый раз осуществляется достаточно мирно.
Успешные организации с сильным самоуправлением часто имеют явного, сильного, харизматичного лидера, которого многие воспринимают как гуру; это такие люди, как Рикардо Семлер (Ricardo Semler) из Semco[7] и Йос де Блок (Jos de Blok) из Buurtzorg[8]. Демократическим системам с хорошо развитым самоуправлением часто приходится вести необычную и даже парадоксальную борьбу. Они процветают под руководством лидеров, которые стараются, чтобы их организация не погрязла в рутине и иерархии, очерчивают границы и могут беспристрастно вмешаться и скорректировать курс, если необходимо. Похоже, что открытые, демократические и включающие культуры нуждаются в определенном типе лидеров, которые, как это сформулировал Ваутер Харт (Wouter Hart), иногда предоставляют людям свободу, а иногда сдерживают.
С точки зрения приматолога Франса де Вааля, альфа-обезьяна сохраняет свой статус не только за счет физического превосходства или насилия, а именно благодаря способности урегулировать ссоры в группе, защитить и утешить слабых. При отсутствии лидерства – физическом или ментальном – члены команды не чувствуют себя в безопасности.
Литература
Годин С. Лидер есть в каждом. Племена в эпоху социальных сетей. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2012.
Де Вааль Ф. Истоки морали. В поисках человеческого у приматов. – М.: Альпина нон-фикшн, 2019.
Де Валь Ф. Политика у шимпанзе. Власть и секс у приматов. – М.: Высшая школа экономики (Государственный университет), 2018.
Синек С. Лидеры едят последними. Как создать команду мечты. – М.: Эксмо, 2015.
Харари Ю.Н. Sapiens. Краткая история человечества. – М.: Синдбад, 2016.
Fox, R. (2011). The Tribal Imagination. Civilization and the Savage Mind. Cambridge: Harvard University Press.
Hart, W. (2017). Anders Vasthouden. Deventer: Vakmedianet.
Kramer, J. (2014). Wow! Wat een verschil. Zaltbommel: Thema.
The Music Instinct: science & song (документальный фильм): https://www.youtube.com/watch?v=m5pwSMDTD4M.
Waal, F. de (2013). De aap in ons. Amsterdam: Olympus.
Welke wolf voed jij? Отредактированная версия блога: http://www.begripdoorinzicht.nl/index.php/info/76-welke-wolf-voed-jij.
2
Сущность культуры
Ощутите атмосферу Индии.Индуистский праздник холи. Представьте: вы идете по своим делам – и вдруг вас обсыпают горстью красящего порошка на основе хны, и вы становитесь ярко-розовым. К этому оттенку добавляются и другие. Скрыться некуда, и вот вы возвращаетесь в гостиничный номер окрашенным во все цвета радуги, опьяненным, веселым, смеющимся. Это холи. Холи – это праздник весны, наступления нового года и преодоления трудностей одновременно. Как символ нового сажают молодое дерево, а старое сжигают. Яркие краски символизируют природу и наступившую весну. Как иностранец, вы бы испугались уже в момент, когда в лицо полетела первая пригоршня хны, но как член племени вы точно знаете, что произойдет, и принимаете во всем непосредственное участие. Это и есть сущность культуры.
В племени, организации-племени, вы сообща строите совместную культуру. Культуру, которая соответствует тому, кем вы хотите быть и чего стремитесь достичь. В корпоративных племенах культура согласуется с вашими стратегическими целями, самим смыслом существования. Если вы хотите создавать племена, то хорошо бы знать, что такое, собственно говоря, культура и как она формируется. Так мы подходим к сути культурной антропологии. О ней мы подробно писали в своей предыдущей книге «Корпоративное племя». В 12 разделах этой главы мы обсудим признаки культуры, которые должен знать каждый человек и, несомненно, каждый лидер, чтобы лучше понимать себя и других. Это сущностные базовые знания для всех, кто хочет создавать племена. Грамматика культуры. ДНК племени.
2.1. Культура находится среди людей
Где находится культура? Где она живет, где ее можно встретить, где ее можно увидеть в организации, где она находится в теле? Когда мы говорим с людьми о культуре, они начинают бурно жестикулировать (да и мы сами тоже). Они словно пытаются растереть что-то между пальцев, смотрят в небо и активно размахивают руками. Судя по всему, понятие «культура» трудно выразить словами. Где живет культура – в сердце, между ушей, внизу живота, в душе? Странные вопросы. И все же мы говорим, что культура находится в нас. Она постоянно рядом. Попробуйте-ка лишь день обойтись без культуры, выключить ее. Это невозможно – она в нас, она вокруг нас, всегда и везде.
Если историку предложить посмотреть на мир или на организацию, он обрисует, как все происходило, укажет вехи прошлого. Если попросить специалиста по бизнесу описать корпоративное племя, можно услышать рассказ о производственных процессах и правильной (или не очень) их организации. Экономист наверняка обратит внимание на денежные и товарные потоки. Психолог увидит индивидуальные убеждения людей и способы их воздействия друг на друга в группах и системах. Антрополог же смотрит на «то, что находится посреди людей». На связывающие их