– Бизнес-страница, она же fan-page, фан-пейдж или ФП – страница-представительство любого бизнеса либо публичной личности на Facebook. Является необходимым условием для создания бизнес-профиля Instagram.
Традиционно пишется с большой буквы, «Страница».
– Промотирование поста – создание рекламной кампании для продвижения существующей публикации.
Отличается от обычной рекламы тем, что мы не создаём отдельно публикацию исключительно для продвижения, как мы делаем в рекламном кабинете, а используем уже существующую в ленте.
При этом всё существующее вовлечение, будь то лайки или комментарии, остаётся на ней и рекламное вовлечение прибавляется к существующему посту.
– Рекламный кабинет – платформа внутри соцсети для создания любых рекламных активностей.
Имеет широкие настройки, но сложноватые для начинающего пользователя устройство и структуру. Нам понадобится в ограниченном количестве, к тому же инструкция и иллюстрации прилагаются.
– Публикация – любой пост в соцсети, будь то фото в Instagram или текст на Facebook. Так как книга об Instagram, то подразумеваются, в первую очередь, посты в Instagram с любой визуальной составляющей (фото, видео, карусели из фото) и прилагающимся текстом.
– Look-alike – то же самое, что и «похожая аудитория», «лук-элайк» и «ЛАЛ», причём последнее – это сленговое название. Означает создание похожей на исходную выборку аудитории фиксированного размера.
То есть, для примера, мы загрузим 1000 наших клиентов (это наша исходная выборка), система найдёт у них общие поведенческие модели и дальше будет искать людей, максимально похожих на нашу базу, то есть, с теми же поведенческими моделями.
Если совсем на пальцах, то мы приносим системе 1000 контактов и говорим: «нам нужны точно такие же люди, сделай мне таких». Система смотрит внутрь себя, ищет таких же людей и выдаёт нам результат. Мэджик, не иначе.
К слову, фиксированный размер выборки создаётся на всю страну сразу. Дальнейшее ограничение показов производится уже на уровне настроек рекламной кампании.
– Исходная выборка – некоторое количество людей, данные которых, почты или телефоны, мы загружаем в систему. На основе данных именно этой группы людей система делает выводы и дальнейшие поиски, поэтому выборка должна быть максимально чистой, это крайне важно!
Где взять данные этих людей? Ведите учёт клиентов и помните, что клиентская база – это самый важный актив в любом бизнесе. Работайте над его пополнением. Но мы в главе 9 будем разбирать и альтернативные методы поиска нужных нам людей.
– Оффер – предложение с явной выгодой и ограничением.
Ограничение может быть по срокам («Акция только до 35 мартобря»), по количеству участников («Только для первых 5 участников»), по количеству товара («Осталось 30 единиц») и другие.
– ИИ, он же искусственный интеллект – основа рекламы в Facebook. Прекрасно находит общие поведенческие модели и отклонения из них, благодаря чему официальная реклама может быть крайне успешна и практически полностью автоматизирована.
– Ротация – показ, в нашем случае рекламный, объявлений в ленте выбранной аудитории.
– CPM – аббревиатура от английского «Cost per Mile», обозначает цену за 1000 показов.
В основном, сфера применения – увидеть, дорого ли обходится нам охват заданной аудитории. Средних цифр назвать невозможно, они слишком зависят от региона, предложения и показателя CTR (о нём чуть ниже), но сравнивая свои результаты, вы сможете увидеть успешность и неуспешность отдельных своих публикаций.
– CPC – аббревиатура от английского «Cost per Click», обозначает цену за переход. Обычно под этой аббревиатурой подразумевается переход по ссылке на посадочную страницу.
Также является индикатором успешности продвигаемой публикации в плане рекламы.
– CTR – аббревиатура от английского «Click-through rate», обозначает кликабельность в процентах. Если ваш CTR равен 1%, то это значит, что, в среднем, из 100 человек, увидевших ваше объявление, 1 кликнет на него.
– CTR показывает, насколько мы попали своим сообщением в аудиторию и обеспечили Message-to-Market Match, о чём дополнительно мы поговорим в главе 4.
– Трафик – общее название для понятия «пользователи, которые куда-то переходят». Например, на нашу посадочную страницу.
Вообще, с английского traffic означает «движение», что хорошо характеризует само понятие. Если нам нужны активности и/или продажи, нам нужно движение людей в нашу сторону, то есть нам нужно обеспечить рекламный и органический трафик. То есть, поток людей.
– Посадочная страница – страница для приёма трафика. Это может быть главная страница сайта, карточка товара на сайте, отдельный одностраничник или же просто профиль Instagram.
С терминами более или менее определились, читать теперь вам будет проще. Давайте перейдём к следующей главе и поймём уже, почему сейчас – самое лучшее время для того, чтобы начать изучать эту книгу.
Глава 2. Почему вам нужно использовать эти знания именно сейчас?
На самом деле, книгу это можно было написать и сильно раньше. Я много по работе общаюсь с людьми, которые хотят запустить рекламу или уже её запускали, и вижу, что ликбез в этой области просто критически необходим.
Но выпускаю я эту книгу только сейчас. И считаю, что сейчас – самое время. Почему? У меня на это 3 причины.
Короткое отступление. В Instagram, как и в других соцсетях, есть органическая лента, которая живёт по своим законам, а есть совершенно отдельная рекламная лента. В ней живут только те публикации, за показ которых система получает деньги. Это нужно учитывать при дальнейшем чтении.
В самом начале, при появлении этой самой кнопки «Продвигать» рядом с постами, а было это примерно летом 2017 года, Instagram создавал копию вашей продвигаемой публикации и жила она только в рекламной ленте.
То есть продвигалась полная копия вашего поста, но без органических лайков и комментариев, которые собирала оригинальная публикация из вашего профиля. Полная копия, но не оригинал. И лайки к рекламной копии оставались на рекламной копии, равно как и комментарии. Они НЕ попадали на оригинальную запись в вашей ленте.
Понятно, что продвинуть профиль таким образом было решительно невозможно. Сфера применения, вообще, была сильно ограничена.
На сегодня всё поменялось. Если вы продвигаете публикацию из своей ленты, своего профиля, которая показывается в органической ленте вашим подписчикам, то именно эта же публикация, на 100% она, будет показана в ленте рекламной. А это значит, что любое вовлечение будет только суммироваться и дополнять друг друга, то есть лайки и комментарии от рекламы будут оставаться на оригинальной записи. Что нам как раз и нужно.
И это – причина №1.
Перед тем, как вы продолжите читать дальше, вам стоит знать, что Facebook, Instagram и WhatsApp принадлежат одной и той же компании (иногда её ещё называют семьёй Facebook) и реклама в них настраивается и управляется через единый рекламный кабинет Facebook, с которым мы и будем работать.
Причина №2 состоит в том, что раньше инструменты и ресурсы для продвижения в виде настроек таргетинга были очень урезанными. Сегодня по богатству настроек для прицеливания в нужную аудиторию продвижение из ленты через кнопку «Продвигать» не уступает продвижению из рекламного кабинета Facebook (который даёт широчайшие возможности для настройки рекламы) практически ничем. У нас наконец-то появляются нужные инструменты для определённой работы.
Причина третья, моя любимая. Таргет через кнопку «Продвигать» – это самый лёгкий вход в рекламу, который вообще только возможен. Вам не нужно лезть в кабинет ФБ, читать мануал по его использованию, бороться с его лагами и косяками (ну разве что самую малость), изучать все возможности и тратить на это месяцы и годы. Нет.
Всё, что вам нужно – это пособие, которое вы читаете прямо сейчас, и приложение Instagram. Всё. Легче входа просто и придумать нельзя. А в сочетании с теми двумя плюсами, что выше, нам больше ничего и не нужно.
Да, возможно, в один день вы сможете совершать очень сложные действия с рекламным кабинетом, которые может быть (но не факт) принесут вам бо́льшую отдачу, но…
…но все крупные реки начинаются с мелких ручейков. Поэтому сейчас вам всё это не нужно и пусть некоторые вещи, сказанные ниже, останутся до поры до времени для вас какой-то страшной абракадаброй. А мы начинаем. Зачем вам вообще нужна эта книга
Если вы проводите хотя бы час в день в Instagram, то, пожалуй, эта книга – лучшее, что могло с вами случиться в этом году.
В ней собраны практически все наработки из моего практического опыта. И именно поэтому она может дать вам нечестное преимущество