рефлексию, он либо не нашел бы необходимой информации о клиентах, либо не до конца понял бы собственные профессиональные предпочтения. Работая только над этим, Алекс мог надолго увязнуть на стадии анализа данных. Если бы он не использовал этап абстрактных размышлений, упустил бы важный шаг – постановку целей и оценку собственных результатов. Но, увлекшись раздумьями, Алекс мог либо получать один и тот же результат, так как не принимал бы во внимание новую информацию либо вообще взялся бы за неверную цель. Пропуская этап действий, Алекс мог и не перейти от намерений к реальной работе с клиентами: каким бы тщательным ни было планирование, оно не заменит работу по реализации намеченного. Но если бы Алекс просто стал всем вокруг предлагать свои услуги, без подготовки и предварительного сбора сведений, то быстро утратил бы репутацию.

Амелия и Алекс использовали цикл познания, чтобы справиться со сложными задачами в профессиональной сфере, но этот цикл работает не хуже и в решении многих повседневных проблем. К примеру, Джейн обнаружила, что его можно применять, даже когда идешь за продуктами: проанализировав процесс выбора и покупки, она поняла, что ей больше нравятся этапы опыта и действий,