Конечно, в любом случае многое вам придется осмыслить на личном опыте. В начале пути у меня тоже случались и работа по ночам, чтобы успеть к дедлайну, и клиенты, присылающие тонну правок к проекту за 500 рублей. Но таких ситуаций уже давно нет – и не потому, что мир фриланса как-то изменился, просто я уже готова к большинству ситуаций, которые могут произойти.
Поэтому прежде, чем рубить с плеча, попробуйте фрилансить по вечерам и выходным. Если вы не слишком загружены по работе, решайте некоторые вопросы и в рабочее время: отвечайте на проекты, договаривайтесь с клиентами, оформляйте портфолио, прокачивайте личный бренд, запускайте нетворкинг. Все это можно делать даже с телефона, когда вы сидите на скучной конференции, куда вас отправили для галочки.
Я не призываю саботировать работу, я просто знаю, как это бывает, когда ты сидишь с 9 до 18 на одном месте и, разумеется, просто физически не можешь продуктивно работать столько часов подряд.
Бывают и такие ситуации, когда голову поднять некогда, не то что еще на проекты отвечать, – тогда вам остаются выходные и праздники. А лучше всего взять отпуск и заняться фрилансом вплотную: вы сможете провести «тест-драйв» этого формата, как следует «упаковать» услуги и, возможно, уже поработать с первыми заказчиками. Разумеется, по такому тест-драйву сложно будет оценить будущий уровень загруженности и ваше отношение к проектному формату в целом, но зато вы подготовите себе взлетную площадку.
Но и не забывайте, пожалуйста, отдыхать. Я категорически против работы 24/7. Любой опытный фрилансер сталкивался с выгоранием из-за ночных переработок и отсутствия выходных, в том числе и я. Поверьте, в этом состоянии нет ничего приятного: вы как будто болеете без симптомов, вас все раздражает, ни на что нет сил, а от вида компьютера и рабочих файлов буквально тошнит. Помогает от выгорания полное отключение от всего, даже от телефона, и желательно выезд на природу. Свежий воздух и размеренный темп жизни постепенно восстанавливают энергию, и все же меньше чем за две недели восстановиться сложно.
Чтобы до такого не доводить, придерживайтесь жестких правил:
– устраивать себе хотя бы один выходной в неделю: работайте в субботу, а воскресенье полностью посвящайте отдыху, не позволяя себе даже почту проверять;
– по вечерам не сидеть до победного: оставляйте себе час-полтора на то, чтобы мозг успокоился, выключил рабочие процессы и подготовился ко сну;
– не задирать планку слишком высоко: вам необязательно переходить на фриланс за месяц или даже два, не нужно пытаться впихнуть в один день и основную работу, и просмотр курсов, и выполнение фриланс-проектов; найдите комфортный темп и придерживайтесь его.
Помните, что фриланс – это марафон, а не спринт. Здесь нельзя «поднапрячься» и потом расслабиться, начав получать золотые горы и ничего не делая, это сказки маркетологов. Чем основательнее вы подходите к работе, чем лучше рассчитываете свои силы, тем профессиональнее вы становитесь. Слишком высокая ответственность – то есть желание объять необъятное, набрать себе побольше проектов и не справиться с нагрузкой – это отсутствие ответственности. Сначала наденьте маску на себя, потом на всех остальных.
Первые заказчики
Первыми клиентами опытных специалистов часто становятся те, с кем они работали и так или иначе сотрудничали в компании. Когда я выходила на фриланс с удаленки, я продолжила поддерживать отношения с компаниями, с которыми общалась в рамках партнерской программы Puzzle English. Добавлялась в друзья, говорила, что теперь работаю на фрилансе и могу помочь им с проектами.
Готовясь к фрилансу, выпишите всех, кто может помочь вам с первыми заказами: дать их лично или направить к вам клиентов. Договоритесь с менеджерами по рекламе, чтобы они советовали вас как подрядчика: написать текст, сделать баннер, подготовить лендинг. Останьтесь в хороших отношениях с отделом, в котором вы работали, – возможно, они не откажутся от ваших услуг и продолжат заказывать их, оплачивая теперь не по часам, а по задачам.
Добавляйтесь в Facebook в друзья ко всем, с кем сейчас работаете, ведете переговоры, сотрудничаете и вообще общаетесь в деловом ключе. Как только вы выйдите на фриланс, сделайте пост на своей странице о том, что вы готовы взять заказ, опишите ваши услуги и разместите прайс. Не забудьте написать им лично: не все листают ленту, а специалист им может быть нужен.
В остальном поиск заказчиков не будет отличаться от способов, которые описаны в 7 главе: используйте биржи фриланса, группы и чаты с работой в соцсетях, стучитесь в агентства и студии, договаривайтесь за процент с менеджерами по продажам и рекламе о рекомендации вас как специалиста, активно общайтесь в профессиональных сообществах и помогайте потенциальным заказчикам советом или короткой консультацией.
Лайфхак: так как вы опытный специалист, вы можете добавить к спектру своих услуг консультации и аудиты. Помимо того, что они сами по себе приносят неплохие и довольно быстрые деньги (консультация чаще всего занимает гораздо меньше времени, чем выполнение проекта), это еще и первый этап воронки продаж услуг фрилансера: через консультации и аудиты вы можете продавать более дорогие услуги, так как человек, один раз заплативший вам, гораздо лояльнее настроен на следующий заказ, чем новый клиент. На аудите вы можете выявить слабые и узкие места проекта клиента, подробнее выяснить его потребности и задачи, предложить варианты решения – и взяться за их реализацию.
Почему один раз заплатившие клиенты заплатят вам еще раз при условии, что результат работы их устроил? Это так называемое психологическое инвестирование: человек вложился в вас и хочет получить отдачу, соразмерный вложению результат. Он больше доверяет вам, потому что «проголосовал» за вас деньгами и хочет оказаться правым в своем выборе. Вот почему в воронках продаж вам сначала предлагают дешевый продукт – например, недорогой марафон или интенсив, а потом продают полный курс. Используйте эту стратегию с умом: сначала дайте бесплатный совет, потом предложите аудит или консультацию за небольшую оплату, выложитесь на 100 % и разожгите в клиенте желание обратиться к вам за следующей услугой. Чем лучше вы работаете на каждом из этих этапов, чем больше денег вы будете зарабатывать с одного клиента дальше и тем меньше времени придется тратить на поиск новых.
Финансовая подушка
Пока вы работаете на своем прежнем месте и точно знаете, по каким дням вам приходит зарплата, вы можете начать готовить «подушку безопасности» – сумму, которая выручит вас в сложное время, покроет расходы на лечение, отпуск, ремонт техники или апгрейд рабочего места. В найме такой подушкой выступает соцпакет: работодатель оплачивает вам дни, когда вы не можете (больничный) или не хотите (отпускные) работать, рабочее