Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Автор:

Серия:

Жанр:

Управление, подбор персонала, Российская практика, Эффективность бизнеса, Управление бизнесом, Отношения с клиентами, Мотивация, Работа с клиентами, Клиентский сервис

Дата добавления:

4 сентября 2018

Год написания:

2018

пока нет оценок

Хочу прочитать

Уже прочитано

Скачать легальную копию

Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.

Развернуть

Скачать книгу

FB2 EPUB TXT PDF RTF

Внимание! Вы скачиваете отрывок, разрешенный законодательством и правообладателем (не более 20% текста).
Полную версию книги вы можете приобрести перейдя по ссылкам в фрагменте.

Купить полную версию

Отзывы

Новый отзыв

Книга «Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса» Максим Недякин – скачать fb2, epub, pdf, txt или читать онлайн бесплатно. Узнайте о книге больше: отзывы и цитаты читателей, интересные подборки, смотрите книжный видеообзор. Оставляйте свои впечатления.

Похожие книги

Корпоративные хронофаги. Найти и обезвредить! Или как избавить от лишней работы себя и сотрудников Александр Фридман

Бирюзовое управление на практике Валера Разгуляев

45 инструментов фасилитатора. Техники организации групповой работы Кристина Тишина

Мотивация как она есть. Как Coca-Cola, Ernst & Young, MARS, METRO Cash & Carry вдохновляют сотрудников Татьяна Кожевникова

Командо©: Как достигать больших целей вместе

HR как он есть Татьяна Кожевникова