– Для кого вам нужен телефон? – бросилась на подмогу коллеге девушка-менеджер.
Обе явно не желали отпускать свою жертву.
– Мне нужен телефон для подростка пятнадцати лет. Можно я выберу, а потом вас спрошу, если понадобится? – Судя по тону, Ленка занервничала.
Девушка-продавец со всех ног бросилась к витрине с самыми дорогими аппаратами, ловко достала один из них и сунула его Ленке в руки прежде, чем та успела опомниться:
– Все подростки мечтают вот об этом. Интернет летает, картинка супер, память самая большая в данной линейке. Функционал практически как у айфона.
– Мне нужно попроще. Вот этот. – Ленка указала на самую бюджетную модель.
– Нууу, я думаю, что ваш мальчик будет разочарован, – возразила девушка-продавец. – С небольшими уступками может понравиться еще вот эта модель.
Она достала с витрины экземпляр на пару тысяч дешевле.
– Послушайте, – начала закипать Ленка, – я знаю своего племянника и знаю, что ему нужно. То, что вы предлагаете, – это лишнее, и это неоправданно дорого.
– Вы можете взять этот телефон в рассрочку на двадцать четыре месяца. А мальчик будет действительно рад такому подарку! Хотите, сейчас все оформим? У вас есть с собой паспорт?
– Извините, я посмотрю еще в другом магазине, – решительно сказала Ленка. – Пошли, Таня, отсюда!
И она выскочила из салона как ошпаренная.
Я догнала ее и погладила по руке, стараясь успокоить:
– Не надо так нервничать, Лена! Да, навязчивый сервис – вещь неприятная, сама не люблю. Знаешь, что в таких случаях лучше всего делать? Старайся не встречаться с консультантом взглядом и пресекай любые вопросы. Сразу, с порога: «Нет, спасибо!» – и все. Ни в коем случае не позволяй втянуть себя в разговор, иначе потом ни за что не отвяжешься.
– Как это я, интересно, дала втянуть себя в разговор? – недоуменно спросила Ленка.
– Ты заявила: «Я буду выбирать сама». Значит, ты уже приняла решение, что хочешь что-то купить, но пока не определилась с выбором. А их задача – подтолкнуть тебя к тому выбору, который выгоден им. Ты же понимаешь, что они работают на проценты с продаж, и они будут стараться всеми силами впарить тебе самую дорогую модель! Ты ведь уже пришла к ним готовенькая, созревшая для покупки, с денежкой в кармане, осталось только эту денежку у тебя выманить! Вот они и начинают задавать наводящие вопросы: «А что вы хотите?» и так далее. Ничего не надо объяснять. Вообще. Зашла и зашла. Дождь зашла переждать. Автобуса долго нет. Просто мимо проходила, заглянула от нечего делать. Не надо посвящать их в свои намерения, если тебе не нужен совет. Спрашивают: «Вам помочь?» – отвечаешь: «Нет». И все, разговор окончен.
– Да я просто хотела, чтобы от меня отстали!
– И тем не менее ты поддержала разговор. А потом еще сказала: «Можно я сама выберу, а потом вас спрошу?» С какой стати ты, взрослая женщина, спрашиваешь разрешения у незнакомых тебе людей? И вообще, если уж ты не можешь сразу сказать «нет», четко укажи ценовые границы – это не зазорно. Может быть, ты просто не хочешь баловать мальчика, и для тебя это вопрос принципа, а не денег. Стив Джобс, говорят, вообще запрещал своим детям пользоваться айфонами – как ты понимаешь, отнюдь не потому, что не мог позволить себе их купить.
Ленка согласно покивала и решительно заявила:
– Давай зайдем еще вон в тот салон связи! Сейчас я им покажу мастер-класс!
И прямо с порога она ошарашила девушку-консультанта, которая подскочила к ней, категоричным предупреждением:
– Если хотите, чтоб я купила у вас телефон, отойдите от меня подальше!
Девушка, конечно, обиделась, но отошла.
И Ленка наконец-то купила телефон и с победным видом покинула магазин.
– Как тебе моя метода? – гордо спросила она.
– Впечатляет, – призналась я. – Прямо шоковая терапия.
– Теперь всегда так буду действовать!
На этом мы распрощались, и каждая пошла по своим делам.
По дороге домой мне попался бутик дамской одежды «Розалинда». Он, наверное, открылся совсем недавно – во всяком случае, я видела его впервые и из любопытства решила зайти.
В бутике я увидела даму, возраст которой навскидку приближался к сорока. Довольно высокого роста, стройная, ухоженная, она придирчиво перебирала блузки, поворачивая круглую вешалку.
– Чем я могу вам помочь? – подскочила к ней молоденькая продавщица.
– Благодарю вас, я сама справлюсь, – холодно ответила женщина, не глядя на нее.
– Что-то конкретное себе подыскиваете? – вкрадчиво продолжала девушка, не собираясь отступать.
– Нет, я просто смотрю. – Дама искоса бросила взгляд в сторону продавщицы и перешла к стойке с брюками.
Девушка метнулась за ней, прихватив с вешалки короткий приталенный пиджачок.
– Посмотрите, есть вот такая интересная модель. Этот бледно-лиловый цвет вам очень идет, взгляните!
Она осторожно приложила пиджачок к груди клиентки, не переставая щебетать:
– Просто изумительно! Есть еще облегающие брючки такого же цвета, я сейчас вам принесу.
– Не надо! – решительным тоном остановила ее дама. – Мне не шестнадцать лет, чтобы такое носить.
– О-о, – пропела девушка, – с вашей фигурой можно вообще не думать о возрасте! А к этому пиджачку у нас есть еще и жилетик, и за покупку трех вещей вы получите очень хорошую скидку. А еще мы можем предложить вам туфли, шейный платок и сумку – и будет полный комплект.
– Девушка, – обратилась к ней дама, – посмотрите на меня, на мою одежду. Что вы видите?
– О да, я вас поняла, вы предпочитаете классический стиль! У нас есть целая коллекция этого направления, очень элегантные модели. Сейчас я вам покажу!
Она притащила целый ворох одежды, и дама наконец-то сдалась и исчезла в примерочной. А я, походив по «Розалинде» и не найдя для себя ничего подходящего, вышла на улицу. Зачем тратить деньги на то, что не нравится и совсем не подходит?
Прошла неделя, и мы снова встретились с Ленкой. За эту неделю она ощутимо изменилась, «схуднула», как она сама выразилась, а в глазах появился блеск. А я за прошедшие дни успела встретиться еще с одной подругой, парикмахершей Светкой, походила по бутикам и прикупила себе летний гардероб. И все было бы хорошо, если бы не одно «но»: клиента, который мог заказать мне очередное расследование, по-прежнему не предвиделось. А мне, признаться, уже надоело бездельничать, да и финансы подходили к концу. Но я не унывала: ни разу еще я не оставалась на мели по причине долгого отсутствия работы.
Наконец однажды утром мой телефон запрыгал на столике возле кровати, высветив незнакомый номер.
– Алло, – хрипловатым спросонья голосом сказала я.
– Это Татьяна Александровна Иванова? – спросил женский голос.
– Да, это я.
– Частный детектив? – уточнила дама.
– Он самый, – подтвердила я.
– Татьяна Александровна, ваш телефон дал мне… – Женщина назвала фамилию известного тарасовского предпринимателя, которому я как-то помогла несколько лет назад. – Я решила позвонить вам, потому что… У меня горе, убили сына. И мне нужна ваша помощь.
– Мои соболезнования, – ответила я. – Приезжайте.
Продиктовав адрес, я отключилась и в темпе принялась