Постарайтесь найти занятия и вне работы, соответствующие вашей внутренней мотивации. Исследования показали, что сотрудники, участвовавшие в творческих мероприятиях, никак не связанных с работой , улучшили и свои производственные показатели. Ученые из Эксетерского университета обнаружили, что простая возможность украсить рабочее место комнатными растениями, картинами или фотографиями близких людей способна повысить производительность почти на треть. Именно поэтому компании вроде Google создают в офисах домашнюю атмосферу (которая сторонним наблюдателям может показаться хаосом).
Придайте значение моменту
Значимость не появляется сама по себе – ее создаем мы. Один из важнейших факторов выдающейся карьеры и жизни – увязывание повседневных забот с делом всей жизни. Если вы не видите высокого смысла в своих действиях, вы, по сути, день за днем просто «отбываете срок».
Чтобы придать значимость своей работе, необязательно продумывать грандиозный план вашего влияния на судьбы мира. Достаточно найти в ней смысл и важность для близких вам людей. Для начала задайте себе вопрос: зачем вообще существует ваша нынешняя должность? В большинстве случаев ответом будет «ради помощи другим людям», «для большей эффективности процессов» или «чтобы делать нужные людям вещи».
Если вы раскладываете товары по полкам в продуктовом магазине, ваша цель – помочь людям сэкономить время и быстрее найти и приготовить для семьи вкусную еду. Если вы работаете в службе поддержки или кол-центре, у вас наверняка есть возможность успокоить клиента, решить его проблему или облегчить его повседневные тяготы. Если вы создаете приложения или ПО, результаты вашего труда упрощают жизнь, берегут время, развлекают или объединяют людей. Задумайтесь – и вы с легкостью отыщете глубокий смысл почти в любой работе.
Выяснив, как именно ваши усилия улучшают жизнь других, определите, как вы можете сделать свою работу еще полезнее. Просто вспомните, сколько раз вам приходилось выступать в качестве клиента. Если сотрудники разных компаний с недостаточным вниманием относились к вам и вашим потребностям, порой весь день шел насмарку. И наоборот: если вашу проблему решали с дружеской теплотой и пониманием, это давало вам позитивный заряд и помогало забыть о пережитом дискомфорте.
Аналогичное влияние может иметь ваше повседневное взаимодействие с друзьями, родственниками, коллегами и клиентами. Однако оценить это бывает непросто. Начните с попытки придать ценность небольшим эпизодам общения. Со временем вы сможете увидеть связь между каждодневными усилиями и общим смыслом, который вы вкладываете в свою жизнь.
Большинство людей, с которыми я общаюсь, стараются наполнить свое свободное время значимыми занятиями. Но если я задаю им вопрос об осмысленности их повседневной работы, они затрудняются с ответом. Мне представляется, что это весьма тревожащий факт, ведь почти все мы проводим на работе (будь то работа в ее привычном понимании, учеба, родительские обязанности или волонтерство) большую часть дня.
ГЛАВА 3СДЕЛАЙТЕ РАБОТУ НЕ МЕСТОМ, А СМЫСЛОМ
Опросив больничных уборщиков, Эми Вжесневски поразилась, насколько по-разному люди смотрят на одну и ту же работу. Некоторые считали ее просто источником средств — способом прокормить семью и заплатить по счетам. Другие же называли свое дело призванием.
Когда Вжесневски и ее коллеги копнули глубже, они обнаружили, что эти различия никак не связаны ни со сменой, ни с местом работы, ни со стажем. Они коренились в том, сумел ли работник отойти от формальных обязанностей и завязать осмысленные отношения с пациентами и посетителями. Те, кому это удалось, увидели в своей работе подлинный смысл. Как объяснил Эми один из уборщиков: «Я делаю все, что в моих силах, чтобы пациенты быстрее вылечились. В основном, конечно, я довожу до полной чистоты и стерильности места их пребывания, но, кроме того, я готов сделать и что угодно еще». Когда эти сотрудники ощутили себя частью единого процесса исцеления людей, это изменило их отношение к работе и к себе самим.
То, что вы делаете изо дня в день, и есть ваш вклад в этот мир. Наверняка вы проводите большую часть времени, делая нечто, называемое работой, службой или призванием. Постарайтесь, чтобы это время не проходило зря. Если вы сумеете найти подходящее для себя дело, то каждый день станет для вас осмысленным и вам не придется искать возможности для осуществления своего призвания в свободное время.
Работа не должна быть просто способом свести концы с концами. Тем не менее часто о ней говорят, используя такие слова, как «каторга» или «рабство». Когда я спрашиваю людей об их карьерных ожиданиях, мне чаще всего отвечают: «Надо не жить, чтобы работать, а работать, чтобы жить». Этот стереотип складывается вследствие убеждения, что люди работают просто ради денег и этот процесс лишен осмысленности.
Лет сто назад такое понимание работы еще можно было бы принять, но сегодня оно по меньшей мере неполно. Более того, даже сами современные организации требуют от сотрудников намного большего. Меньше всего бизнесу нужен человек, отбывающий трудовую повинность от звонка до звонка и вкладывающий в дело компании лишь крупицу энергии и сил.
Суть отношений между сотрудником и организацией наконец-то начинает меняться. Когда я был молод, большинство людей старше меня трудились ради денег, стараясь как можно быстрее взобраться по карьерной лестнице или, работая до изнеможения, получить возможность пораньше уйти на пенсию. Безусловно, все они руководствовались достойными намерениями и следовали рабочей этике. Однако подобное поведение не приносит человеку радости и не повышает его результативность.
РАБОТАЙТЕ РАДИ БОЛЬШЕГО, ЧЕМ ДЕНЬГИ
Идея объединения людей в группы, сообщества или коллективы базируется на фундаментальном посыле, что коллектив способен на большее, чем такое же количество одиночек. Сотни лет назад люди сплачивались ради общей еды, крова и безопасности. Они исходили из того, что присоединение к группе дает поддержку и отдельному человеку, и его родным и близким. Люди — социальные существа — всегда добивались вместе больше, чем порознь.
Поэтому я был поражен, узнав о результатах исследования Gallup на эту тему. Рабочих в разных штатах США спросили, сделала ли организация, на которую они работают, их жизнь лучше, и ответ «да, намного» выбрали всего 12% опрошенных. Подавляющее большинство ответили, что работа в их компании ухудшает здоровье и ощущение от жизни.
Что же случилось, как могли отношения между отдельным человеком и группой зайти в такой тупик? Одним из катализаторов этого изменения стала промышленная революция, сделавшая человека винтиком в гигантской машине или конвейере. В те времена сотрудник выполнял рутинную работу в течение фиксированного количества времени в обмен на определенную почасовую плату. И хотя в итоге такой подход привел к автоматизации производства, мощным инновациям и росту производительности, он также породил неожиданные побочные эффекты, сохраняющие свое значение и по сей день.
Отношение к найму как к сделке способствовало тому, что компании стали выжимать рабочих до предела возможностей, зная, что к ним стоит очередь из других таких же. Всё в таких фирмах, от организационной иерархии до структуры компенсации, намекало человеку: незаменимых у нас нет. Почти все взаимодействия управлялись классическими правилами экономики. Никто даже не задумывался, улучшает ли работа жизнь сотрудника.
В 1990-х годах, когда я вступил в трудоспособный возраст, общие ожидания были примерно теми же. Компания предлагала вам работу по выполнению определенной задачи; если вы ее выполняли, вам полагалась зарплата. Некоторые должности предполагали также другие выгоды: страховку, пенсионный план или нечто в этом роде, призванное удержать сотрудников. В каких-то организациях людей