В третьей теме «Исследование рынка» вам предлагаются методики для самостоятельного проведения анализа рынка. Для этого описываются упрощенные и практичные способы организации рыночных исследований, с помощью которых вы сможете выявить потребность в товарах или услугах, разработать ценовую стратегию, сфокусироваться на основных конкурентах и целевых группах потребителей и, как результат, определить свое уникальное рыночное преимущество.
После изучения четвертой темы «Выбор бизнес-стратегии» вы будете разбираться в типах стратегий. Вы узнаете, какие стратегии лучше всего подходят малому бизнесу, как меняется каждодневная работа компании в зависимости от выбранного типа стратегии. Как результат, вы научитесь выявлять ваших прямых конкурентов, сможете отличаться от серой массы, будете способны создать конкурентное преимущество и завоевать сердца ваших потребителей. Специальные упражнения помогут вам самому выбрать стратегию, установить стратегические и тактические цели для вашего бизнеса.
Благодаря пятой теме «Привлечение и удержание клиентов» вы узнаете, как увеличить продажи, где и как эффективно давать рекламу, чтобы привлечь нужное количество покупателей, и какими способами можно удержать их, чтобы сделать свой бизнес прибыльным. В дополнение к этому вы освоите современные техники продаж.
После шестой темы «Создание веб-сайта, продвижение в Интернете» желающие открыть бизнес узнают, как построить сайт своими силами за несколько дней и корректировать его. Кроме того, вы научитесь самостоятельно продвигать свой сайт в поисковых системах и сможете размещать рекламу в Интернете бесплатно.
Изучение заключительной темы «Финансы, ресурсы, продажи» поможет вам просчитать затраты на создание собственного дела, составить прогноз продаж, прогноз прибылей и убытков, прогноз движения наличных средств, рассчитать точку безубыточности. И как результат, сделать свой бизнес прибыльным. Также вы сможете оценить плюсы и минусы различных источников финансирования и узнаете, каким образом можно снизить риски при запуске бизнеса.
Отличие программы «Бизнес с нуля» от других заключается в том, что в методике предлагаются эффективные способы создания успешного бизнеса при минимальных финансовых вложениях и рисках. Цель курса «Бизнес с нуля» – сделать доступными по цене и для понимания ключевые бизнес-знания для отечественных предпринимателей, научить желающих самостоятельно составлять пошаговый бизнес-план и руководствоваться им.
Курс «Бизнес с нуля» прошел тестирование с 2011 г. в г. Алматы. За 4 года были собраны отзывы, пожелания выпускников курсов для улучшения материала. И сегодня обратная связь с выпускниками тренингов позволяет развивать методику «Бизнес с нуля», делать ее более продуктивной для создания и развития бизнеса. К концу 2015 года на курсе «Бизнес с нуля» в Казахстане прошли обучение тринадцать групп. Выпускники уже применяют предложенные методы для создания и развития собственного бизнеса. Вы можете ознакомиться с отзывами выпускников на сайте www.SMEs-Link.com раздел: Бизнес обучение-> Отзывы.
Тема 1
ОЦЕНКА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ КАЧЕСТВ. СУТЬ БИЗНЕС-ПЛАНА
1. Роль малого и среднего бизнеса в экономике
К сожалению, в странах СНГ в основном распространена негативная информация о малом бизнесе. Мы часто слышим о том, как невыгодно вести бизнес, как тяжело работать с государственными органами, как трудно найти клиентов. И мало говорится об успешных отечественных предпринимателях, которые эффективно развивают свои компании, помогают обществу и получают заработанные прибыли. Постарайтесь вспомнить своих знакомых, друзей, родственников, которые самостоятельно начали свой бизнес и уже сегодня добились хорошего результата в бизнесе. Есть ли среди них те, кто мог бы вас вдохновить начать свой бизнес?
Примерами успешного предпринимательства в СНГ могут послужить такие компании, как «МИГ», «СВС», «Алматинский продукт», «Экстремал», которые органически выросли из малых компаний в серьезный бизнес и продолжают наращивать обороты и развиваться по сегодняшний день. Также можно привести примеры индивидуальных предпринимателей, которые благополучно работают на себя уже более пяти лет, обеспечивая себя доходом в 2–4 раза выше уровня рыночной заработной платы, и которые уже расширяются и переходят на новую ступень развития.
Конечно, вы не раз слышали о всемирно известных бизнесменах, таких как Билл Гейтс, Ричард Брэнсон, Стив Джобс, Сергей Брин и Ларри Пейдж и многих других. Эти люди добились больших успехов в бизнесе в наши дни. Они заслужили уважение в обществе и имеют миллионы преданных потребителей. Очень полезно читать биографии известных предпринимателей для того, чтобы выяснить, каким образом они сумели взобраться на вершину, сколько препятствий им пришлось преодолеть. Как говорил Соитиро Хонда, «успех – это каждодневный труд над неудачами». Читая биографии известных бизнесменов, вы также поймете, что бизнес – это не только умение брать, но и умение давать обществу полезные товары и услуги.
Основу экономики европейский стран составляет малый и средний бизнес (МСБ). Это придает устойчивость экономике ЕС даже в кризисные моменты (источник 1). Практика индустриально-развитых стран свидетельствует, что МСБ способствуют росту среднего класса в обществе и улучшает благосостояние граждан в целом. В настоящее время власти СНГ активно работают над тем, чтобы улучшить условия для создания и ведения малого и среднего бизнеса в своих странах, следуя примеру индустриально развитых экономик (источник 2).
Однако практика показывает, что порядка 70 % малых и средних предприятий (МСП) приостанавливают свою деятельность или прекращают работать в первый же год. В Казахстане, например, в 2010 году только 55 % зарегистрированных МСП были активны (источник 3). Для сравнения: 85 % предприятий, созданных по методике Центра развития предпринимательства Восточной Англии (ЦРПВА), продолжают успешно работать и через три года с момента их создания. Три года для бизнеса – это критичная точка, которая определяет, будет ли компания продолжать работать или нет. За этот срок предпринимателю важно освоить механизм привлечения и удержания клиентов и сформировать базу постоянных клиентов, которая будет основой стабильного бизнеса.
Возникают вопросы: «Почему в Англии продолжают успешно работать 85 % компаний, а у нас только 55 %? Что мешает нашим предпринимателям вести бизнес успешно?»
Наряду с внешними факторами, которые формируют бизнес-среду, существуют еще и внутренние обстоятельства, которые играют важную роль в успехе бизнеса. А именно – сам предприниматель, его подготовка к созданию собственного дела, знания, умение вести бизнес грамотно. Курс «Бизнес с нуля» подробно обучает именно этому аспекту.
2. Две модели создания бизнеса
Рассмотрим две модели создания бизнеса.
Первая – рискованная модель, которая распространена среди отечественных предпринимателей при запуске своего бизнеса. В этой модели предприниматель интуитивно выбирает бизнес-идею, ему кажется, что она должна работать. Он регистрируется в налоговых органах. Затем с трудом получает кредит в банке, используя чаще всего купленный бизнес-план, который не имеет ничего общего с его планами. И только получив денежные средства и закупив товары, будущий бизнесмен начинает искать своих потребителей.
Посмотрев на эту модель с точки зрения притока и оттока денежных средств, мы видим, что, регистрируясь в налоговых органах и взяв обязательства по кредиту, предприниматель обязан выплачивать налоги, проценты и погашать кредит. Т. е. он расходует средства, еще