Мой первый фитнес-браслет Nike Fuel Band…
Мой любимый трекер осанки Lumoback… Эх…
* * *Слишком умных устройств я боюсь.
Может, потому, что посмотрел все сезоны «Черного зеркала»?
Не нравится мне, когда девайсы получают мои персональные данные. Мы уже были свидетелями скандалов, когда персональная информация становилась достоянием общественности. Но здесь пока больше вины владельца девайса, чем самого устройства.
* * *Как я уже написал, жить в современном обществе и быть свободным от девайсов нельзя.
Но уже никогда человек по своей воле не вернется к палке-копалке (да, я забыл: есть множество интересных девайсов для садоводов и огородников).
Девайсы и гаджеты — наши спутники навсегда.
Главное — помнить: они для нас, а не мы для них.
Помним контрольный вопрос: «Какая от тебя мне будет польза?».
Девайсы даны нам, чтобы сделать жизнь проще, безопаснее, забавнее, наконец. Надо брать:)
Дедлайн
Дедлайн — крайний (предельный) срок выполнения поставленной задачи.
Термин имеет английское происхождение, дословно переводится как «мертвая линия / грань» (dead+line) — и да, раньше за пересечение такой линии убивали. Дедлайн — вечный спутник руководителя, менеджера или фрилансера.
Дедлайны полезны: менеджерам помогают управлять, исполнителям — соблюдать сроки.
И они вредны: это стресс. Особый стресс — когда профакапил дедлайн и завалил задачу / проект намертво. Хорошо, что сейчас за это не как раньше…
* * *Дедлайн не всегда приговор. Есть сроки, которые перенести нельзя. Но бывают и такие, когда передоговориться можно. Хотя лучше все продумать и просчитать до рукопожатия, подписания договора или слов «Принято, босс».
* * *Дедлайны могут дисциплинировать, фокусировать и мобилизовать.
А могут вгонять в прострацию, панику и даже в паралич.
Знайте свою побочку от дедлайнов.
* * *Чтобы не стать жертвой дедлайна, лучше:
• не подписываться на очень сжатые сроки и брать время с запасом (я обычно говорил так: «Я плохо работаю в условиях дедлайна. Дайте мне, пожалуйста, еще один день»);
• планировать всё и начинать делать заранее, не отвлекаясь ни на что, держать фокус;
• дробить проект на части и двигаться спринтами;
• и, конечно, не стоит откладывать всё на последние дни / часы.
* * *Можно использовать прием «редлайн» — установить за какое-то время до дедлайна дату для прогона, предварительной защиты, проверки готовности задачи.
* * *Хороший штраф — отличная профилактика срыва дедлайна.
Обговорите «кнуты» заранее.
* * *Некоторые в условиях дедлайна работают еще лучше, еще быстрее и эффективнее. Бывает такое (например, я сам такой — меня дедлайн мобилизует).
Надо знать — вас дедлайн мобилизует или парализует?
Если первое — используйте цейтнот как катализатор эффективности.
Если второе — избегайте дедлайнов, не заваливайтесь в них и умейте выходить из них (помощь коллег, аутсорсинг, перераспределение задач, перегруппировка приоритетов в работе…).
* * *Срыв дедлайна не только стресс, но и потеря репутации, карьеры и денег.
«Он срывает сроки» = «с ним лучше не работать».
«Он всегда соблюдает дедлайны» — это комплимент и рекомендация.
Если вы постоянно срываете дедлайны, стоит разобраться в себе.
Ели ваши сотрудники постоянно срывают дедлайны, вам надо разобраться с ними (сотрудниками) — и в себе (как в руководителе).
Джентльмены
Слово «джентльмен» после фильма «Джентльмены» Гая Ричи получило второе дыхание — и спасибо режиссеру за это.
Один мой знакомый на бизнес-встречах всегда обращается к мужчинам «джентльмены»… И знаете, это звучит уместно и благородно.
* * *Для меня джентльмен — честный, порядочный человек (не обязательно мужчина, кстати; да и слово «джентльвумен» как-то не звучит), который уверен в себе, выглядит отлично и так же себя ведет.
У него доброе сердце и чистая душа.
Он олицетворение хороших манер, никогда не совершит сомнительного поступка, хранит секреты (не сплетничает), не хвастается и всегда держит данное слово.
Многие вещи, которые всегда делали джентльмены, уже не актуальны (например, очень редко можно увидеть джентльмена, который целует руку даме или открывает для нее дверь кареты машины).
Но есть и вечные ценности.
Джентльмен всегда вежлив с женщинами и детьми.
Он открывает двери дамам и пропускает их вперед (лифт — исключение, первым в него входит мужчина).
Джентльмен всегда пунктуален. Точка.
Он знает, как вести себя за столом.
Джентльмен платит.
Он тактичен, уважает чужие границы и правила.
Он никогда и ни на что не жалуется.
У него грамотная письменная и устная речь.
Джентльмен не грубит, не матерится, всегда вежлив. Слова «спасибо» и «пожалуйста» или их более джентльменские аналоги, например «благодарю» или «буду признателен», естественны для него.
Он не перебивает собеседника. Он умеет слушать.
Джентльмен не сноб (snob = не благородный).
* * *Джентльменов мало. И если бы мы отдельно от дня мужчин (19 ноября) праздновали день джентльмена, то увидели бы разницу. Поздравлять, увы, было бы почти некого.
Не каждый мужчина в нашей стране джентльмен.
Я в своей жизни всего три раза встречал настоящего джентльмена (в России). Был сильно впечатлен и помню общение с ними до сих пор.
* * *Быть или не быть джентльменом — это выбор каждого мужчины.
* * *Мужчин джентльменами делают настоящие дамы, другие джентльмены, приличное общество и воспитанная семья. Могут помочь книги и курсы.
Вот почему джентльменов так мало.
* * *Я бы предложил преподавать джентльменство в школах и вузах. Наука несложная, просто нужно больше практики. Мне кажется, это сильно изменило бы нашу страну в лучшую сторону. Не сразу. Но изменило бы.
И отвечу на вопрос, который у вас наверняка возник. Нет, я не считаю себя джентльменом. Но я учусь и стараюсь.
Доверие
Для любого продавца, менеджера, консультанта, эксперта, фрилансера, да для любого человека во многих ситуациях доверие — это всё. Нет доверия — нет работы. Нет контакта. Нет желаемого.
Доверие не появляется враз. Доверие нужно создавать. Его можно оправдать или не оправдать. Важно поддерживать.
Создавать доверие — долго и сложно. Потерять доверие — быстро и просто.
Вот бы наоборот…
Или доверие есть, или его нет. Если оно есть — у вас есть многое, может быть даже всё. Когда его нет — и у вас ничего нет.
Доверие — это нечто неосязаемое. Но есть рычаги, которые помогут вам прокачивать то, что влияет на доверие.
* * *До встречи на вас работают репутация (ваша личная и вашей компании), рекомендации и отзывы. Важно, кто, когда, сколько и как (тональность, оттенки) говорит о вас.
* * *На встрече созданию доверия помогают объединяющие моменты, первые впечатления, общение и ваш профессионализм.
Объединяющие моменты — это хобби, земляки, спорт, книги… За них надо цепляться, ими надо пользоваться как плацдармом — захватить и развивать.
Первые впечатления. Их много. И все важны.
• Пунктуальность (опаздывать нельзя).
• Улыбка (не умеешь улыбаться — забудь про доверие).
• Визитная